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谈一年多的箱包振动冲击试验机下单了

谈一年多的箱包振动冲击试验机下单了

一年前,黑龙江的孙总在网上找到艾思荔,需要一台冲击碰撞实验台,当时孙总也是报报价格,对比一下的想法,毕竟他们的产品会用到这个设备,既然有客人上门,我们肯定都是热情招待,大概了解了一些试验要求后当即就给产品价格报了过去,孙总没过两天就来电话了,以前没有合作过,想先买一台振动冲击试验机过去看下质量这些,然后价格我们也给了一个很实惠的。

第二天,孙总那边的采购王小姐就打电话来了,可是一下子给谈僵了,不知是采购王小姐听错了,记错了还是什么,一口咬定我们报给孙总的价格提高了,每天艾思荔都有很多询盘,我们肯定都记不住,如果弄错了,那就很麻烦,所以每报一个价格之后,都会有详细的记录,是某种型号,要求,以及日期之类的,所以一般不会出现报错价之类的,报给客户是多少就是多少,是我们报错了,那责任在我们,客户定下来,也是我们的问题,但是确实是客户弄错了,怎么说都不对,还说了当时孙总谈价格的时候她就在边上,所以现在要降低价格的话那就没得谈了,最后就把电话挂断了。

今天一上班,王小姐就来电了,客户第一句就是:赖先生呀,真不好意思,前两天那振动冲击试验机价格确实是我弄错了,你赶紧把合同给我发过来吧,我下午就办款,时间你尽量早点给我。其实做生意,很多时候都会碰上这些问题,但是我们一定要有耐心的跟客户去沟通,拿出我们最好的服务态度,让客户感受到我们的真心,放心愉快的与我们合作。

过去一年了,振动冲击试验机一直在谈,由于前期振动冲击试验机客户一直在看使用情况,一直没有维修而且一直还用得比较好,售后服务客户的使用部门一直较为认可,一年多了,孙总亲自打来电话,说小赖啊,以前给你咨询的三综合试验箱还有印象吧,我想买一台。就这样一来二去,又来考察这个机器,来来回回又是2个多月过去了,客户终于把三综合箱下给了我。

总结了一点,只要客户不断去维护好,把机器做好,会有越来越多的生意找上门来的。

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